CRM Manager (w/m/d) mit Fokus auf Print

Job description

  • Umsetzung lokaler und internationaler Printkampagnen (Postkarte, Brief, Prospekt etc.) mit dem Ziel Umsatz zu maximieren und die Kundenbindung zu steigern
  • Selbstständige inhaltliche Konzeption, operative Umsetzung und Test von Print-Mailings
  • Sicherstellen der Messbarkeit versendeter Mailings anhand relevanten KPIs und daraus Ableitung von Optimierungspotentialen und -maßnahmen
  • Dokumentation der Kampagnen
  • Sicherstellung der Umsetzung und Aufbereitung von Learnings
  • Enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern zum Versand der Print-Mailings
  • Austausch mit internen Stakeholdern zur Strategie, zentralen Touchpoints, Kundensegmentierung und -selektion
  • Koordination mit den Ländershops sowie Zusammenarbeit mit dem Grafik-Team
  • Beobachtung von Trends auf dem Markt und Anwendung bei der Planung
  • Ansprechpartner für Kollegen bei Fragen im Bereich Print

Requirements

  • Erfolgreich abgeschlossener wirtschaftswissenschaftlicher Hochschulabschluss
  • Vertiefte Kenntnisse in E-Commerce Sales & (Direkt-)Marketing
  • Mind. 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Direktmarketing / CRM, bevorzugt mit Print-Erfahrung
  • Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit CRM- und Direktmarketing-Tools
  • Konzeptionelle und analytische Stärke gepaart mit einem sehr guten Durchsetzungsvermögen
  • Interesse und Verständnis für IT-Entwicklungsprozesse und Monitoringsysteme
  • Begeisterung für Retail und ein gutes Verständnis für Prozesse und Hebel im E-Commerce
  • Internationales Arbeiten auf Englisch und Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil

 

Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und nutze die Chance auf eine echte Herausforderung in einem dynamisch wachsenden Unternehmen mit großen Freiräumen und kurzen Entscheidungswegen. Wir bieten Dir in unserem motivierten Team mit Kollegen aus ganz Europa eine vielseitige Aufgabe mit internationaler Ausrichtung. Unser Büro liegt mitten in der Münchner City Nähe Stachus und ist infrastrukturell hervorragend angebunden. Frisches Obst, freie Getränke und Firmenfitness ergänzen unser Angebot.